Aviso Legal

Identificación y Titularidad

  • Titular: Braulio Alcantara Moral.
  • Dirección: Castillejos 348 1er piso, Barcelona 08025 España.
  • Correo Electrónico: fridafunko@gmail.com.
  • Teléfono de contacto: +34 670287752(SÓLO EN HORARIO DE ATENCIÓN)
  • Horario de atención: Lunes a Sabados de 12 a 19H  y Domingos de 12 a 17H.
  • Numero de identificación fiscal: 45468454F.

Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea,de acuerdo con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sobre el envío y devoluciones

Para devolver o cambiar un producto, éste debe estar en su embalaje original, sin romper ni usar y en perfecto estado. Cualquier defecto en la caja o en la pintura del producto que no sean graves, no serán causa justificada de devolución. Una pequeña marca o tara en el embalaje no se considerará motivo para el reembolso del importe del producto, ya que esto puede haber ocurrido en cualquier momento del proceso de fabricación, suministro o envío. El cliente tiene la obligación de envolver el producto de forma correcta de manera que garantice su llegada en buen estado. No se admitirán devoluciones de las cajas coleccionistas de Funko ni productos precintados (como por ejemplo los SODA), si se han abierto y no habrá reemplazo en el caso de producto dañado, ya que son unidades limitadas. Si el producto ha sido embalado de forma incorrecta o indebida y nos ha llegado defectuoso o en su defecto fue manipulado por el cliente,FridaFunko no realizará la devolución del importe del producto. Una pequeña marca o tara en el embalaje como pueden ser pequeñas abolladuras, rajitas, curvas, rasguños, etc. no se considerará motivo para el reembolso del importe del producto al igual que los fallos leves de pintura, ya que esto puede haber ocurrido en cualquier momento del proceso de fabricación, suministro o envío. Pueden existir variaciones en el proceso de fabricación ya que se trata de un producto producido en serie, incluyendo pliegues pequeños o raspaduras en el embalaje y/o variaciones menores de pintura, figuras que no se mantienen en pie, manchas de pegamento, variaciones y fluctuaciones del brillo en los funkos glow in the dark sin considerarse como defectos graves. Por este motivo, FridaFunko no reemplazará ni reembolsará ningún producto que tenga una variación menor ya que el producto sigue siendo adecuado para su venta y su posterior disfrute por parte del usuario.

Nota para los coleccionistas (ACTUALIZADO 2023)

Según el anuncio oficial de Funko, las figuras pueden tener pequeñas imperfecciones en su coloración o empaque.
Funko no considera que estos casos sean defectos sujetos a devolución o reemplazo.
Aunque siempre tratamos de proporcionar un embalaje perfecto y un envío seguro, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones debido a daños menores o imperfecciones. Al comprar dicho POP! aceptas la situación.

La etiqueta oficial europea es Special Edition, no estamos obligados a suministrar productos con etiquetas americanas,  cuando no dispongamos se distribuirá la etiqueta que funko europe difunde sin ser reclamable.

Entrega y pago (condiciones generales y aviso legal)

Restricciones de entrega:Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a [ESPAÑA y PORTUGAL]. No se realizarán envios fuera de la zona de entrega mencionada.

Plazo de entrega/de cumplimientoLos plazos de entrega se indican a continuación (dias laborables):

1. Península : 48 a 72 horas laborables y antes de que el pedido haya sido realizado antes de las 12 del mediodía.

2. Baleares:    72 a 96 horas laborables y antes de las 12 del mediodía .

3. Canarias:    7 dias y hay que facilitar el DNI .

4. Portugal:    7 a 10 días.

Métodos de pagoSe ofrecen los siguientes métodos de pago, que son a través de tarjeta de crédito/débito y PayPal.

Las ofertas publicitadas periódicamente en la pagina web incluyen todos los Funkos (Excepto Funkos de la Fall Convention 2022, Summer Convention 2022 y Reservas). La aceptación de la compra implica la aceptación de las condiciones y aviso legal de la web.